エラーメッセージ初期化できませんE3

2021/04/02 10:53

エラーメッセージ初期化できませんE3「電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。」とのことで手順を踏んでも解決できません。わかる方宜しくお願い致します。　機種mfc-j727ｄ

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

kindal67

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ベストアンサー

papis

2021/04/02 11:02

回答No.1

「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」
「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」
という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
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E3の場合、内部の制御回路基板の異常、とのことなので、
電源プラグを抜いてしばらく置いて再通電して、
電源を再投入してみても回復しないようですと、
電子基板上の部品劣化などでの症状と推定されます。

残念ながらMFC-J727D/DWは
2021年3月末でメーカー修理期間満了となってしまったので、
修理が出来ません。
ダメ元でBrotherにE3メッセージが出ている旨を伝えて、
なんとか修理の目がるかを確認してみるか、
買い換えとなるかと思います。