印刷できない

2021/04/04 11:53

MFC-J5820DN使用しています　wordだけが印刷できません　ケーブルでプリンターとは接続しています

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

makizume99

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papis

2021/04/04 23:28

回答No.2

まずはインクの噴射状態を確認する必要があります。
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn
↓
ユーザーズガイド～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc100369/mfc5820dn_jpn_busr_lew191047.pdf
71ページ「印刷品質をチェックする」にそって、
インクの噴射状態を確認し、結果次第でヘッドクリーニングをしてください。

>wordだけが
他の印刷ではカラーインクを使っていて、
Wordの文字部分が黒だったりする可能性があります。

ブラザー機は、BKインクは顔料、C/M/Yインクは染料です。
普通紙利用の場合で、文字など、他と隣り合わない単独の黒の場合にはBKインクで描写しますが、カラー部分などはC/M/Yインクを混ぜて黒を作りますから、黒インクの噴射不良に気づかないことがあります。

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121CCagent

2021/04/04 21:12

回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn
こちらですね。Word以外のソフトでは印刷ができるって事でしょうか。
そうなるとWord自体を入れ直してみるぐらいしか思い浮かばないですね。

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