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修理してもらったのに初期化ができないE3の表示が。

2021/04/07 19:20

MFC-J738DNを先日購入したのですが、最初の設定で電源がつかず、すぐに修理してもらうことに。先ほど修理完了したと返ってきたので再度設定しているのですが、「初期化できない E3」の表示が続いています。何度かコンセントを抜き差ししているのですが改善されず。どうしたら良いものか困っています。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/04/07 19:26
回答No.1

原因:
基板に異常がある。
対処法:
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込む。
それでも解決しない場合は、基板が壊れている可能性があるので、要修理。

修理を依頼した所に電話して直っていないと連絡するしかありません。
直っていないのだから今回は無償のハズです

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