このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/04/22 14:14
DCP-981Nというインクジェットプリンター複合機で印刷するためにいれたアプリケーションが、パソコン・スマホともにWifiによって製品とつなぐ、ということができません。
製品選択の段階になって、「製品が見つかりません」と表示され、IPアドレスを使用したりファイアウォールの設定を変えても効果がありませんでした。
解決の方法がありましたら、ぜひ教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&pfs=1
こちらでしょうか?
PCに関しては最悪USB接続することで印刷できるようにはなるとは思います。
マニュアルを読むか?
本製品を無線LANで接続する方法
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&faqid=faq00100182_019
操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&faqid=faq00012601_026&pfs=1
などを参考に無線LAN接続をやってみるとかでしょうか。
あとは接続する無線LANルーター側の設定を見直してみるとか。
子機同士の接続を遮断するプライバシーセパレーターが有効になっているとかです。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
>DCP-981N
この機種名に尋ねあたりません。DCP-J981Nのことでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n
「接続」と言うからには、DCP-J981Nの相手の情報が必要です。
コンピューターからもスマホからも使う場合は、
[コンピューター/スマホ]-[Wi-Fiルーター]-[プリンター]
のように、Wi-Fiルーターを介して接続しますから、
・コンピューターのOS名
・スマホのOS名
・お使いのWi-Fiルーターのメーカー名&機種名
の情報を補足してください。
>ファイアウォールの設定を変えても
どのような変更をしたか不明ですが、
リスクに対して脆弱になるので、いちど変更前の状態に戻しましょう。
関連するQ&A
DCP-J926N
インクジェットプリンター・複合機「DCP-J926N」の購入を検討しています。 MacOS10.13のPC環境で使用できますでしょうか? ブラザーホームページ・...
DCP-J972N トナー切れ
DCP-J972Nを使っているのですが、題のようにPC上でエラーが表示され印刷できません。このプリンタはインクジェットなのでトナーは関係ないはずなのですが......
DCP-J577N印刷品質悪い
■製品名を記入してください。 【 DCP-J577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、...
DCP-J987NのWifi接続できない
DCP-J987NのWifi接続にて運用していましたが、無線ルーターを変更しました。プリンタのWifi設定は完了しスマホから印刷できます。 しかし、PCでのプリ...
DCP-J925N
インクジェットプリンターDCP-J925Nについての質問です。 この機種と同じ給紙トレイ(型番:LX8980)を搭載している機種を知りたいのです。 もしご存じの...
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。