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GoogleのWebページの印刷できない

2021/04/25 10:13

DCP-J925Nに関して、Edgeでは問題ないが、GoogleChromeではWebページの印刷ができない。
「選択したプリンタは利用できないか、正しくインストールされていません。プリンタを確認するか、別のプリンタを選択してみてください。」とのエラーメッセージが出ます。
Word,Excel等の印刷は、問題ありません。



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （3件中 1～3件目)

2021/04/27 16:47
回答No.3

EdgeとあるのでWindows系のOSだと思われます。
すでに他の方が確認されていますが念のため。
ブラザー製のドライバーを「正しく」導入されていますか？
左側はブラザー製ドライバーの表示例、
右側はOS標準ドライバーなどと呼ばれるドライバーの表示例です。

仮に右側のドライバーが適用されているとなると、
既存ドライバーの削除から、改めて入れ直しが必要になります。

お礼

ドライバーの再インストールをしてみましたが、改善されませんでした。ありがとうございました。

2021/05/10 11:39

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2021/04/25 10:32
回答No.2

専用ドライバーはこちらから入手してインストールされましたか？
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n

お礼

早速の回答　ありがとうございます。
現在使用中のドライバーは、すでに最新版でした。

2021/04/25 14:56

2021/04/25 10:26
回答No.1

Chromeは、直近でUpdateされました。
右上の「︙」からヘルプを開き、「GoogleChromeについて」を
クリック→バージョン: 90.0.4430.85になったか確認して下さい。

尚、プリンターも、DCP-J925Nが「通常使うプリンター」に
なっているかも確認して下さい。

お礼

早速　回答いただき　ありがとうございます。
GoogleChromeのバージョンは、「90.0.4430.85」でした。
また、プリンターもDCP-J925Nが「通常使うプリンター」に設定されていました。

2021/04/25 15:00

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