用紙のセット方法が変わってしまった

2台のPCのOS環境が不明ですが、
両方に、ブラザー製のドライバーを正しく導入していますか？

仮にWindowsで、
添付画像の右側のようなドライバーが表示されている場合は、
正しくブラザー製ドライバーを導入できていません。

最近のプリンターは、用紙トレイをセットしたときに
本体のパネルでセットした用紙のサイズと種類を登録し、
プリンタードライバーの指示と合致しているかを確認してから印刷動作をしますが、右のようなドライバーだと、
その適合を正しく判定できないために、所定のサイズと種類の用紙が入っていない、という動作をすることがあります。

1.プリンターの電源を切って、
2.ブラザーのサイトからアンインストールツールをダウンロード・実行して現在のドライバーを正しく削除
3.コンピュータを再起動
4.ブラザーのサイトからフルパッケージダウンロードをダウンロード・実行してインストール
5.ファームウェア更新ツールやネットワーク診断ツールの差分を適用する
を、両方のPCにそれぞれ適用してみてください。