印刷やスキャンができません

2021/04/29 15:34

突然に使用不能になりました。
スキャンできません　AF
と表示されています。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

qnnbs236

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121CCagent

2021/04/30 14:19

回答No.2

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

【インクジェットプリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
あたりを読んでみるぐらいかと。

AFだと

読み取り部に異常が発生しています。

電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでみてください。

と言う程度の情報しか出てこないですね。

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papis

2021/04/29 15:54

回答No.1

機種名が不明では、
AFが何を示唆しているか判断ができないです。

>スキャンできません
たいていの場合、
スキャナー機構はホコリよけのため密閉されていて、
利用者側で対処できるのは電源のオンオフくらいで、
復帰しない場合は修理が必要なケースが多いです。

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