プリンター印刷できない

2021/04/30 14:09

DCP-981Nを使っています。昨日プリンターで印刷しようとしたらタッチは動かないし、電源も切れないし、印刷できない。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

s-gu

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回答（2件中 1～2件目)

Nebusoku3

2021/05/10 16:29

回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj981n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012121_016
↑
子のエラー　FE　の指示に従ってトライしてみてください。　基板の　Fatal Error　かもしれませんが、回復するかもしれません。

抜粋：
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでみてください。

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papis

2021/04/30 14:14

回答No.1

何らかの形で修理サービスマン用のモード？が起動しているかと。
コンセントを抜いたりすると何か予期せぬ状態になるかもしれないので、
ブラザーの正規窓口にメールやチャットでコンタクトされることをお勧めします。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?prod=dcpj981n