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QL-1115NWB プリンタカバーエラーがでる

2021/05/05 05:10

QL-1115NWBを購入して設定をしているのですが、いざ印刷しようとすると
「プリンターカバーが開いています」「プリンターカバーを閉じてください」
等のエラーメッセージがでてテスト印刷できません。

電源ランプもオレンジ色点灯（→カバーオープンを示すサイン）のままで、、困った
何度カバーを開閉しても変わらず、インストールも４回ほどやり直しましたが状況好転せず。
原因はなにが考えられるでしょうか？
初期不良？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （1件中 1～1件目)

2021/05/05 09:38
回答No.1

ロール交換後、カバーを少し強めに押して（カチッと言うまで）閉めてみましたでしょうか。
完全に閉まっていなかったらあいているという判定になります。
↓
https://download.brother.com/welcome/docp100378/ql-1115nwb_jpn_qsg_d00nek001a_02.pdf

参考
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql1115nwbjp&faqid=faqp00000397_006

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