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プリンタードライバーが一時停止中で印刷ができない
2023/10/13 19:17
- プリンタードライバーが一時停止中で印刷ができない問題について解説します。
- プリンタードライバーが一時停止中となっていて、一時停止中が解除できない方法についてご紹介します。
- プリンタードライバーを削除して追加しても一時停止中のままとなる場合の対処方法についてご教示します。
プリンタードライバーが一時停止中で印刷ができない
2021/05/11 15:12
プリンタードライバーが一時停止中となっていて、一時停止中が解除できない。
一時停止のチェック「レ」を外そうとしても外せません。
プリンタードライバーを削除して追加しても一時停止中のままです。
一時停止中を解除する方法をご教示ください。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
コンピューターのOSおよび機種が不明ですが、
状況からWindowsだと思われますので、
1.PCの再起動（シャットダウン→電源オンではダメ）
2.手動でのWindowsUpdate実行より未適用がないか確認
例：Windows10
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017701
をまず行ってください。
さらに
3.印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773/
に沿ってプリンターキューを開いて、
・印刷待ちデータがあれば削除
・プリンターをオフラインで使用するにチェックが付いていたら外す
・一時停止のチェックを外す
をそれぞれ行ってみてください。
ここで一時停止が外れないような場合は、
Windowsの印刷制御を管理する
「Print Spooler」サービスの再起動を試してください。
※ブラザーのQ&Aに最適なものがないので
EPSONのQ&AですがOSの操作なのでメーカー異存はありません。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35684
これを行った後、プリンタードライバーの再インストールを試してください。
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https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hls7000dn&faqid=faq00012118_002
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