パスワードエラー

2021/05/13 20:03

よろしくお願いいたします。<m(__)m>
製品は、DCP-J572Nです。
iPhoneのアプリに、ファームウェアアップデートをするようにとのメッセージが出ます。
アップデートに進むと、パスワードを求められます。
製品裏のラベルには「PWD」という文字が見当たらず、「initpass」を入力してもパスワードエラーになり、先に進めません。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

huston63

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回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2021/05/13 22:22

回答No.2

他の方が回答されていますが

【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601/

ラベルがない製品は、「initpass」または「access」です。

となっているので「access」とも入れてみてはどうでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。
解決できませんがあきらめました。
またよろしくお願いいたします。

2021/05/14 13:23

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papis

2021/05/13 21:19

回答No.1

下記のQ&Aに沿って操作されていると思います。
--
リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601/

initpassが通らないようだと、
下記のQ&Aを参照して、ご自身で変更された可能性もあります
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161