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印刷できません３B！ブラザー製品DCP J572Nの印刷トラブルについて
2023/10/13 19:26
- Windows10の更新後に発生した、ブラザー製品DCP J572Nの印刷トラブルについて説明します。
- 用紙トレイの紙詰まりが原因で、「印刷できません３B」というエラーメッセージが表示されます。
- トレイを取り外し、詰まった紙を取り除いて再度挿入しても、同様のエラーが繰り返し発生します。適切なサポートが必要です。
「印刷できません３B]
2021/05/17 20:03
DCP J572Nを使っています。Windows10に繋げています。Windows10の更新をした後で、急に、パソコンのネットの記事をプリントアウトしようとしたところ、紙詰まりで、「印刷できません３B 用紙トレイを取り外します」との表示が出ますので、表示に従って用紙トレイを取り外し、詰まった紙を取り除いて、再度紙トレイを挿入すると、「情報受信中」との表示が出て、プリンターが動きますが、また「印刷できません3B 用紙トレイを取り外します」との同様の表示がでます。そこで用紙トレイを張り外し、詰まった紙を取り除いて紙トレイを挿入すると、プリンターに「受信中」との表示ができ自動的に動きましが、すぐにまた「印刷できません」となります。適切なサポートをお願いします。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
故障するタイミングは予想できませんから 後付けでしかないかも知れません
とりあえず電源OFF コンセント抜きで１０分程度休ませてから 通電起動させてみて下さい
それでもエラーが出る場合は本体故障です
無線LANを切っておく USBケーブルを抜いておく パソコンと繋がっていなかったら妥協できるかも？
更新によってはセキュリティ強化のためプリンターの機能を制限してしまう場合があります
事前にユーザーが了承した権限付きドライバーでも 抹消されてしまう 管理者権限で新規インストールをやり直さないと戻らない状態になる場合も多いです
Win10で不具合が発生したら アプリやドライバーをインストールし直してみる
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