FAXの送信ができない

2021/05/19 10:09

MFC-J6983CDWを使用しています。FAXを送信したいのですが、午前中まで送れていたのに、午後になるとLAN設定エラーになり、ウェブブラウザのアドレスバーに本製品のIPアドレスをと出るので行いましたが、それ以後どうすればいいのかわかりません。どうすればFAXが送れるようになりますか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

taisyou-day

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回答（3件中 1～3件目)

jj-grapa

2021/05/20 09:45

回答No.3

https://faq.brother.co.jp/app/answers/list/st/5/kw/FAX%E3%82%92%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%96%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%B6%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AB%E6%9C%AC%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AEIP%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E3%81%A8%E5%87%BA%E3%82%8B/p/1/page/1/search/1
この中に参考になる方法がありませんか？

お礼

2021/05/20 10:02

回答ありがとうございます。なぜか本日はFAXが送信できるようになっていました。

質問者

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papis

2021/05/19 10:56

回答No.2

文脈から、紙原稿をセットするのではなく、
PC-FAXでの送信ということでしょうか？
この場合、
PCとMFC-J6983CDWの間の接続に無線LAN区間があるようなら、
まずは無線LANルーターを再起動させてみてください。

状況としては、周辺の電波混雑などで、
PCからMFC-J6983CDWへのデータ送付が滞っていることが考えられます。
居室のレイアウト的に可能であれば、無線LANルーターとMFC-J6983CDWの間を有線LANでつなぐなど無線LANへの依存を下げる対策が望ましいかもしれません。

お礼

2021/05/19 11:09

回答ありがとうございます。電源をすべておとして再起動してみましたが、現状は変わりませんでした。ちなみに紙原稿をセットして送信しているのですが…

質問者

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121CCagent

2021/05/19 10:25

回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。
FAXの送信はPCから行おうとしているのでしょうか？

取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って5分程度してから電源を入れ直しPCを再起動してみるとか。

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