クリーニングできません50

Question

インクジェットプリンター複合機MFC-695CDNのコピー機能を使おうとしたら「クリーニングできません50」と表示画面に表示されました。

対処法を調べてみて紙詰まりがないかみましたがつまりはなし。

エンコーダーの汚れも一応ティッシュでふきました。

また電源を長押しオフしてみようとしましたができなかった為、コンセントをしばらく抜いて再度差し込みました。が、先の表示は変わりませんでした。
改善するにはどうしたらよいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

50番台は印字ヘッドの動作を阻害する要因がある際に表示されますので、
・機内の異物の確認
・エンコーダーフィルムの状態確認
は正しいアプローチですが、

エンコーダーフィルムに着いては
>一応ティッシュでふきました。
これはNGです
仮にエンコーダーフィルムの汚れによるものだとしても、
きちんと中性洗剤を薄くした液で洗浄しないと、
油煙やインク、皮脂が落ちず、塗り広げているだけでは改善は見込めません。
MFC-695CDNについてはエンコーダーフィルムの清掃方法は開示されていません。メーカー修理が終わっているのでDIYするならば、
類似機種の
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10636
等を参照し、
正しくエンコーダーフィルムを清掃してください。
誤って、動作に必要な潤滑グリスや別のケーブルなどを清掃していないか、併せて確認してみてください。

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