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DCP-J752NとWin10無線接続オフライン

2021/05/24 12:09

DCP-N752NとWin10無線接続オフライン表示が出て印刷できず、iPhone SEとプリンターは無線接続できます。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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ベストアンサー

2021/05/25 05:04

回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj752n
こちらのプリンタですか。プリンタは無線LANルーターと接続するインフラストラクチャーモードで接続しているって事でしょうか？

「オフライン」や「一時停止」を解除するには（Windows、macOS）
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj752n&faqid=faq00012118_002
このあたりは恐らく既に試されている気もしますが念の為、確認しましょう。

あとはWin10でインストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りWindowsを再起動します。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj752n
から

フルパッケージダウンロード【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj752n&os=10013&dlid=dlf013926_000&flang=1001&type3=11
をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるのはどうでしょうね。