このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/06/02 02:08
8360CDW、M1 mac mini(Big Sur11.3.1)での利用です。
プリンターの印刷ステータス表示にて「Unable to add cocument to job」と表示されてプリントが行えません。いままで、mac book proを利用しておりましたが、macの機種交換をしたことで、プリントできなくなり困っております。最新のM1 Macにて8360CDWでプリントできている方はいらっしゃいますか? プリンターのファームウェアも最新に更新済みです。よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
>8360CDW
確認する情報の正誤にも直結します。
似たような型番が多いので略さずに書いてください。
HL-L8360CDW でよいですか?
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll8360cdw
まず、
>mac book proを利用しておりましたが、macの機種交換をした
この時に、M1 mac miniに、10.15までの対応の
ブラザー製ドライバーを導入してしまっていたりしませんか?
macOS11 Big Sur対応状況 (プリンター·複合機、ドキュメントスキャナー)
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=3#Prod_7
に記載の通り、HL-L8360CDWをBigSurで使う場合は
・「ブラザー製ドライバー」の提供は無し
・AppleのAirPrintでの対応
・AppStoreで配布のブラザー製アプリ「Brother iPrint&Scan」経由での印刷も可能
ということになります。
現在のM1 mac miniへの導入経緯を確認し、
・ブラザー製ドライバーを導入してしまっていたら削除
・AirPrintでの利用を確認
・念のためAppStoreからBrother iPrint&Scanも導入
という流れで確認してみてください。
このQ&Aは役に立ちましたか?
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll8360cdw
このあたりプリンタでしょうか?
macOS11 Big Sur対応状況 (プリンター·複合機、ドキュメントスキャナー)
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=3
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll8360cdw
などを見る限りですがmacOS11 Big Surだと
AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。
と書いてますね。
残念ながらM1搭載のMacもHL-L8360CDWも所有していないので確認する手段がないです。
関連するQ&A
Macのプレビューから印刷できない!
MFC-J6983CDWを使用していますが、MACのプレビューから複数ページ印刷するとエラーとなり印刷が中止されます。以前までは問題なく使えてましたが昨日から印...
MFC-J6580CDWでプリントができない。
MFC-J6580CDWを無線LANで4台のPCで使用しています。 ・A(Win10)のPCからのプリントができたりできなかったりします。できない時はプリンター...
DCP-9020CDWでネットワーク印刷できない
Justio DCP-9020CDWを使っています。 ネットワークプリンターとして印刷を掛けると、PC側で「オフラインです」と表示されて30分経っても印刷されな...
HL-L2375DWで突然印刷できなくなった
以下の手順を試しましたが、どれも動かず。買って2ヶ月で故障したのでしょうか? <操作手順> 1,Macで印刷物をプリントボタン押下してジョブのダイアログが表示...
MFC-J6583CDWで印刷ができない
パソコンはWin10の64bitを使用しています。 MFC-J6583CDWでスキャナが通常通り使えて、ブラザーステータスモニターで印刷できます。ですが印刷だけ...