DCP-J582N　ファイヤーウォール設定

Question

DCP-J582N　を使っています
スキャンできない場合
ファイヤーウォールの設定について詳しく教えてください

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n
こちらですね。
他の方が回答されていますが使用しているOSなどの情報を書きましょう。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n
にあるマニュアルを参考に必要なドライバなどをインストールすればファイヤーウォールの設定などは普通弄る必要は無いです。

例えばOS標準以外に別途セキュリティ対策ソフトをインストールしている場合はそちらを一時的にアンインストールするような手もあります。またそのセキュリティ対策ソフトのサポートページ・サイトを見て設定を変更することになるかと。

Answer

・お使いのコンピューターのOS
・お使いのファイアーウォール機能（Windowsのものか、セキュリティソフトなのか）
がともに不明なので、
下記をを参考に。
--
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】
（Windows）ファイアウォールの設定
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10281

そもそもファイアーウォールが原因だと
確定できているのでしょうか？
不用意にファイアーウォールを開けることは
好ましくないと考えます。

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