このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/06/10 16:15
brotherutility を使って スキャン したいのですが、作動しない。
今迄は 円滑に作動していました(問題なく利用していました)が、本日は 作動しません。
brother utilityのダイアログボックスは開きますが、その中でCC4のアイコンをクリックしても反応が極めて悪く、CC4の画面が表示されるまでに10分ぐらいかかります。
CC4が表示されてもフリーズしていて何をしても反応しません。
何か、関連のプログラムに変更があったのでしょうか?
変更を、私のPCに反映する必要があれば、必要な手順を教えて下さい。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12381/kw/CC4%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84/session/L3RpbWUvMTYyMzM3NTIwOC9nZW4vMTYyMzM3NTIwOC9zaWQvZlVZRFglN0VXSk93dXdac0hFbGx4NmlhNW5aOEpqX0lDSGRxS0FoR0VsQTI2YWNlcEFLZ1c4RjN3WkFsQUlZU1VpYXZuV25ZU3IyazJZdWhIZEFrU3ozRU5hc2FTajIlN0V2cENDQlllbE5iZTVCUWJKX2hfUHNGUDVLdyUyMSUyMQ%3D%3D
今迄は 円滑に作動していました← win10に買い換えた?
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
ここから、該当のドライバーをインストールして下さい
質問する時は、okweveでお互い教え会うサイトです
ブラザーのサイトではありません、パソコンのOS、プリンターの型式番号は必ず書いて下さい
このQ&Aは役に立ちましたか?
使用している
・ブラザー機の機種名
・コンピューターのOS
・コンピューターとブラザー機の間の接続方式
・接続が無線LANなら無線LANルーターのメーカー名と機種名
の情報の共有が望ましいです
[PC]-(区間1)-[Wi-Fiルーター]-(区間2)-[プリンター]
のようにつないでいる場合(区間2をWi-Fi接続で構成している場合は特に)は、まずは設定類をいじらずに、
お使いのWi-Fiルーターを再起動させてみてください。
(パソコンやスマホで管理画面から操作するか、Wi-FiルーターのACアダプターを抜いて1分ほど空けてから再通電)
続いて、パソコンやプリンターを再起動させてみてください。
まずはここまでを確認したいところです。
これで改善しないようなら、
お使いのコンピューターのOSに合致した、
ブラザー製ドライバーを正しく入れ直す作業を行ってみることになります。
関連するQ&A
brother utiliy が作動しない
昨日の質問に対してお二人からアドバイスを頂きましてありがとうございました。(papisさんとjj-grapaさんでしょうか?) まずは、当方の機器について連絡し...
Brother プリンター本体からPCへのスキャン
Brother MFC-J6983CDW を利用しています。PCはwindows10です。 今までは問題なくプリンター本体からボタン一つでスキャンができていたの...
子機 液晶 brother 表示
先程 質問 投稿、画像追加の為、再投稿です。 子機 液晶 brother 表示 本体mfcj705d 子機bcl-d110 wの子機について ですが、初め は表...
子機 液晶 brother 表示
本体mfcj705d 子機bcl-d110 wの子機について ですが、初め は表示 、使用出来てたのですが、本体、子機 何処か触ったかで、充電機 置いて置くと...
WIAダイアログボックス表示の仕方を教えてください
WIA ダイアログボックスの表示の仕方を教えてください。 DCP-J940Nを使用しています。Presto!PageManagerを使用してスキャンしたいと思っ...