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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターの不具合)

プリンターの不具合について

2023/10/13 20:36

このQ&Aのポイント
  • プリンターの不具合に関する対処方法や対応機種について解説します
  • DCP-J540NプリンターがWindows10との互換性の問題を抱えている場合の解決策について詳しく解説します
  • プリンターの不具合の原因や修理方法についてご紹介します
※ 以下は、質問の原文です

プリンターの不具合

2021/06/10 23:13

プリンタがDCP-J540Nで
パソコンのOSがWindows10なので対応していません
どうすればいいでしょうか

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/06/10 23:35
回答No.1

>プリンタがDCP-J540Nで
>パソコンのOSがWindows10なので対応していません
いいえ、
正しくWindows10パソコンに設定をすることで、対応しています。
※DCP-J540Nに添付されていたCD-ROMは、Windows10に対応したドライバーが収録されていないので使えません。

USBケーブルでの直結でも、無線LANルーター経由、
どちらでの接続を希望しているか不明ですが、

USBなら
絶対に指示があるまでプリンターの電源を入れず、かつ、
USBケーブルもつながずに、
Windows10パソコンで
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf013650_000&flang=1001&type3=11
をダウンロード・実行して画面の指示に沿って進み、
パソコンとの接続方法を選ぶところでUSBを選んでから、
電源を入れてUSBケーブルをパソコンとつなぐ。
以降、インストールが完了したら、
後述の【差分】を適用する。

ネットワーク接続なら、
お使いのWi-Fiルーターの2.4GHz帯のSSIDとKeyを確認し、
一旦パソコンはシャットダウンをして、
電源は切った状態で、ルーターとプリンターの間の接続をします。
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n

かんたん設置ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc012326/cv_dcp540n_jpn_qsg_leg451047.pdf
36ページ「操作パネルから無線LANの手動設定を行う」にそって、
DCP-J540Nのパネル設定でルーターと接続完了をしてから、
DCP-J540Nの電源を切ります。
続いて、パソコンを起動して、
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf013650_000&flang=1001&type3=11
をダウンロード・実行して画面の指示に沿って進み、
パソコンとの接続方法を選ぶところで無線LANを選んでから、
プリンターの電源を入れて検知させる。
インストールが終わったら、【差分】のリストから、
順次適用をする。

USBでもネットワークでもドライバーのインストールが終わったら、
続けて、下記を適用する。
【差分】
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

ネットワーク診断修復ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=1245

ControlCenter4 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=1285

ステータスモニターアップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=1326

Presto! PageManager インストールツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf013888_000&flang=1001&type3=1346

これで、Windows10のパソコンからでもDCP-J540Nを使えます。

補足

2021/06/11 05:24

教えていただいたとおりに6時間くらいかけてやったのですが、だめでした。

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