サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）
締切済み
すぐに回答を！

MFC-J6980CDW　正常に印刷できない

2021/06/14 14:51

中断の蓋？を一回一回、開け閉めしないと、印刷できませんという表示が出て、
開け閉めするごとに１枚は印刷できます。
どうしたらよいでしょうか？教えてください。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

通報する

回答 （2件中 1～2件目)

2021/06/14 16:06
回答No.2

https://okwave.jp/qa/q9894401.html
と質問がダブっている様ですね。
上記で回答した通りエラーメッセージなどが出ているならそれらの内容も正確に書きましょう。
取りあえず給紙ローラーの清掃をやってみるぐらいかと。

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）
2021/06/14 15:24
回答No.1

>中断の蓋？を一回一回、開け閉めしないと
中段の蓋の誤変換だと思いますが、もう少し具体的に、
MFC-J6980CDWのどこの蓋のことを指していますか？

>印刷できませんという表示
液晶パネルの表示だと思われますが、
表示されているメッセージのままを転記していただいた方がよいでしょう。
特に、「印刷できません」に続けて、
2桁の英数字などが出ているようならそれも含めてください。

意訳されていると、
機器が本来発しているメッセージを正確に把握できず、
状態が適切に把握できなくなってしまいます。

現段階では、
用紙のセット位置が奥側にズレているかなにかで、
紙詰まり寸前のような状態になっている可能性が推測されます。
各カセットの用紙ストッパー（特に前後方向）が
適切な位置にセットされていますか？
使っているうちに奥側や手前側にずれたりして、
正しく給紙ができないことがあります。

そうなると、紙詰まりを誤検知するので、
残存した紙の除去のため、内部の確認を促されることがあります。

お礼する質問者

関連するQ&A

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2022 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp