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MFC-J6980CDW　正常に印刷できない

2021/06/14 15:34

一枚ごとに中断の蓋を開け閉めしないと、印刷ができない。
どうしたらよいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

place-d

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回答（2件中 1～2件目)

Nebusoku3

2021/06/15 19:35

回答No.2

下記のサイトからOSに適したドライバーを入手してインストールしてみてください。　インストールの前に今のドライバーは「アンインストールツール」で削除してから始めた方がいいと思います。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw

※そこに「機能改善、動作の安定性向上のため、常にファームウェアを最新版にアップデートしておくことを強くおすすめします。」　とのメッセージがありますので、それも実行された方が確実かと思います。

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121CCagent

2021/06/14 15:52

回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw
こちらですね。
使用しているOSを書きましょう。

それとPCから印刷しているならPCの画面又はプリンタ本体の操作パネルにある液晶画面にエラー番号等表示されているならその内容も書きましょう。

給紙ローラーを清掃するには。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&faqid=faq00012049_019
給紙ローラーの清掃をやってみるとか。

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