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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:カラー印刷で等間隔、幅2mmの縦スジが印刷される)

カラー印刷で等間隔、幅2mmの縦スジが印刷される

2023/10/13 21:28

このQ&Aのポイント
  • カラー印刷を行うと28mm等間隔で、幅2mmの縦スジがあらわれます。モノクロ印刷では認識できません。
  • 対応済みのトラブルシューティングでは、色合い調整とドライバー再インストールを実行しましたが改善されませんでした。
  • ブラザーサイトからのテストチャート印刷では、灰色のみ中央に1本2mm幅のスジが確認できますが、カラー印刷では同様の問題が発生しませんでした。
※ 以下は、質問の原文です

カラー印刷で等間隔、幅2mmの縦スジが印刷される

2021/06/21 11:16

アドバイスをぜひお願い致します。

1.問題点
 カラー印刷を行うと28mm等間隔で、幅2mmの縦スジがあらわれます。
 スジは極薄い黒のように見えます。
 モノクロ印刷では1色であるため認識できませんでした。
 特にブルー系の色の写真などに顕著に確認できます。


2.製品
  HL-L8360CDW
  購入 2021年3月
  使い始めて日が浅いためトナー以外の消耗品は全て100%残ライフです。
  カラーページカウント A4 552ページ
  上記現象は使い始めて1ヶ月目に現れました。

3.対応
  サポートにある色に関する対応は清掃から色合い調整など全て行い、ドライバー再インストールも実行しましたが改善されません。

   ブラザーサイトからテストチャートで印刷すると灰色のみ中央に1本2mm幅のスジが黙認できるのみです。カラー印刷で起きている問題点「28mm等間隔2mm幅薄黒のスジ」はどの原色テスト印刷でも確認はできませんでした。 

どうぞよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/06/21 23:12
回答No.2

印刷結果に不具合が生じたときの対処方法(印刷品質のトラブル一覧)
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll8360cdw&faqid=faq00012135_012
当たりを参考にしているって事でしょうか?

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2021/06/21 14:49
回答No.1

どのサイズの用紙をどの方向で見た場合の縦筋でしょうか?

まずは、
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll8360cdw

ユーザーズガイド
https://download.brother.com/welcome/doc100722/cv_hll8360cdw_jpn_usr_a.pdf
131ページ~「定期メンテナンス」をひととおり行ってみることをお勧めします。

周期的な汚れだと、ドラムなどの傷などが可能性として考えられるのですが、冒頭に述べたように筋の生じ方がまだ未確定なので、
断定は難しいかと。

お礼をおくりました

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