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電源ボタンで電源OFFにしたのち電源がはいらない

2021/06/22 12:10

MFC-J6570CDWを使用しています。電源ボタンで電源OFFにしたのち電源がはいらない。しばらくコンセントを抜いた後、コンセントを刺すと、電源を切断していますと表示され電源が切れます。次にしばらくしてから電源ボタンを押しながらコンセントを刺すと正常に起動します。
毎回このようになるのですが、どこか不具合があるのでしょうか。
通常は常時ONなので気になりませんが、何かで切れたとき、電源を切ったとき毎回電源ボタンを押しながらコンセントを指し直さないといけません。どこか故障していますか。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/06/22 13:23
回答No.1

こちらのサイトにある手順で電源が入った後、ファームウェアの更新をしてみてください。 

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6570cdw&ftype3=10058&faqid=faq00010101_011

ファームウェアの更新で症状は改善されるはずです。
 (注意: この更新を実施した場合一部の機能に制限がかかりますので、「インストール方法」にある【大切なお知らせ】をよくお読みのうえ、行なうことが大事です)

https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6570cdw&site=pc&type3=10083&pflg=1&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=mfcj6570cdw&targetpage=18&direct=bbs3%2f

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