ＭＦＣ－Ｊ840Ｎ　ＰＣ接続印刷が出来なくなった

2021/06/22 21:26

ＭＦＣ－Ｊ840Ｎ　パソコン接続印刷、オフライン表示となって印刷出来なくなった。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

njg55o6o

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papis

2021/06/22 21:47

回答No.2

MFC-J840N
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj840n

この機種の場合、パソコンとの接続は
USBケーブルか、有線LAN、無線LANの3択になりますが、
どれで接続されていますか？

無線LANで接続していたのであれば、
まずはパソコンやプリンターの設定は手をつけずに、
お使いの無線LANルーターを再起動させてみてください。
→パソコンやスマホからルーターの管理画面にて操作するか、ルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待って再通電

無線LAN接続ではない場合、
・パソコンのOS
・パソコンとMFC-J840Nの間の接続方式
を補足いただいた方がよいでしょう。

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121CCagent

2021/06/22 21:46

回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj840n
こちらですね。

「オフライン」や「一時停止」を解除するには（Windows、macOS）
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj840n&faqid=faq00012118_002
などを参考にしてみるとか。

プリンタの電源を切りルーターの電源も切って暫くしてから電源を入れPCを再起動してみましょう。
あとは現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj840n

からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直し見ましょう。

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