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DCP-J981Nを使っているのですが、バージョンアップ中にコンセントが抜けてしまい、その後電源をいれても液晶が白黒になってしまい印刷ができなくなってしまいました。この状態から元通りになる方法はあるでしょうか？
2021/06/24 18:13
- DCP-J981Nを使っている方にとって気になる状態が発生しました。バージョンアップ中にコンセントが抜けてしまい、その後電源をいれると液晶が白黒になり印刷ができなくなってしまう問題です。この状態から元通りになる方法はあるのでしょうか？
- DCP-J981Nのバージョンアップ中にコンセントが抜けてしまい、電源をいれると液晶が白黒になり印刷ができなくなるという問題が発生しました。この状態から元通りになる方法はあるのでしょうか？
- DCP-J981Nのバージョンアップ中にコンセントを抜いてしまい、その後電源をいれると液晶が白黒になり印刷ができなくなってしまいました。この状態を元通りにする方法はあるのでしょうか？
DCP-J981Nについて
DCP-J981Nを使っているのですが、バージョンアップ中にコンセントが抜けてしまい、その後電源をいれても液晶が白黒になってしまい印刷ができなくなってしまいました。この状態から元通りになる方法はあるでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
他の方が回答されていますが
ファームウェア（本体ソフトウェア）のバージョンアップについて
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&faqid=faq00012074_002
に記載のある「ファームウェアの更新中に電源が切れた場合の対処方法」を参考にすると良いでしょう。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
下記を参照して、再度ファームウェア更新をしてください。
※ただし、通常、無線LAN等で運用している場合でも、
この再更新のときには、
「パソコンとUSBケーブルで直結」することが必要です。
更新ができたら、USBケーブルを抜いてください。
ファームウェアの更新中に電源が切れた場合の対処方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9872
DCP-J981Nのファームウェアは
Windows用は
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
Mac用は
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&os=10060&dlid=dlf104932_000&flang=1001&type3=1043
からダウンロードできます。
USBケーブルでパソコンとDCP-J981Nを直結したら、
上記のアップデートファイルを実行してください。
