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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリント中に突然止まりました）
プリント中に突然止まった時の対処方法
2023/10/13 21:37
このQ&Aのポイント
- プリント中に突然止まった場合、電源を長押しして再起動することができます。
- ブラザー製品でFAX受信中に突然止まってしまった場合、表示のままで電源を切ることができない場合は、電源を長押しして再起動することができます。
- プリント中に突然止まった場合、電源を長押しして再起動してください。
※ 以下は、質問の原文です
プリント中に突然止まりました
2021/06/25 19:46
FAX受信中に突然止まり、プリント中の表示のままです。電源長押しで切ることもできません。そのようにしたらよろしいでしょうか。教えてください。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
相手側の通信状態が不明ですが、
×ボタン（停止/キャンセルボタン）を押しても復帰せず、
電源ボタンを押しても切れないようであれば、
その受信内容は保持できないと思われますが、
コンセントから電源プラグを抜いて、
10秒ほど空けてからプラグを挿し電源を入れ直してみてください。
その後、本格的な運用再開をする前に、
ファームウェア（プリンター本体の制御プログラム）が
最新版を適用済みであるかどうかを確認してみてください。
ファクスのようにプリンター単体で完結する動作は、
その基礎となるファームウェアを更新することで、動作の安定性が改善されることが多いです。
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