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無線LANでの接続について
2023/10/13 21:38
- DCP-J978Nを使用していますが、無線LANでの接続ができなくなりました。
- プリンター本体はネットワークを認識しているが、パソコン上では認識されないため、ドライバーの再インストールができません。
- 一時的にUSB接続してもインストールができません。解決策を知っている方がいらっしゃいましたら教えてください。
無線LANでの接続について
2021/06/26 09:45
DCP-J978Nを使用しています。これまで無線LANで使用していましたが突然プリント出力できなくなりました。再度ドライバーのインストールを試みましたが、プリンター本体ではネットワークを認識しているにも関わらず、パソコン上ではネットワークではプリンター本体を認識することができずインストールすることができません。一時的にUSBを接続してのインストールも不可でした。
softbank airを使用しておりますが、何か解決方法をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか?
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
まず
>softbank airを使用しております
とのことなので、
確認ですが、従来からSoftBankAirをおつかいでしたか?
他のルーターからの機種変更やファームウェア更新をされましたか?
現在のsoftbank airの「端末間通信設定」の確認をしてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792
SoftBank系のルータはこれが既定値でオンになっています。
この設定がオンだと、SoftBankAirに繋いだ機器は、
WAN側(=上流、インターネット側)との通信はできますが、
LAN側(=SoftBankAir配下の機器同士の通信=PCとプリンターの間)
は「遮断」されてしまいます。
それゆえ、
>プリンター本体ではネットワークを認識しているにも関わらず、パソコン上ではネットワークではプリンター本体を認識することができず
となり、ドライバーのインストーラーが、プリンターを見つけられないと考えられます。
まずはSoftBankAirの管理画面にて、
端末間通信設定の状態を確認し、解除してください。
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突然プリント出力できなくなった時は、ルーターの電源差込を引き抜き30秒以上放置後電源を入れて全てのランプが点灯→PCを ON、PCが立ち上がってからプリンターをONを試みる
PCが立ち上がる前にプリンターをONにした時なった様な記憶があります
PCのドライバーをアンインストールしてから↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/l2350/wlan_jp/pc/lan/index.html
※CD-ROMがない、または、使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください
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