ダウンロードできない問題

>DCP-1963N
この型番に尋ねあたりません。
型番を確認していただいた方がよいでしょう。
DCP-J963Nですか？
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n

>ダウンロードしたいのですが、できません
質問者様の隣で一部始終を見ていたわけではないので、
これだけだと、質問者様の元で何が起きているのか把握ができないです。
・どこからダウンロードすればいいのかわからない
・具体的に何をダウンロードすればいいのかわからない
・ダウンロードする際に何か意図しない事象が起きる
・ダウンロードしたファイルに意図しない事象が起きる
など、「できない」の詳細がくみ取れず、コメントが難しいです。

仮にDCP-J963Nだとして、
インストールするコンピューターのOSがわからないと、
具体的にどれをダウンロードすべきか提示するのは難しいです。

>CDはもっております。
CDはCD制作時点でのドライバーが収録されています。
しかし、仮にWindows向けでもすでに5回改版されていますし、
コンピューターのOS次第では
CD収録版では対応できないケースもあります。
できるだけダウンロードした最新の物を使用することを推奨します。

というわけで、「できない」の内容と、
正しい物を案内するためにコンピューターのOSを補足ください。

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n
このあたりのプリンタでしょうか？
使用しているOSは何でしょう？
それと何をダウンロードしようとしているのでしょう？ドライバでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n

からドライバはダウンロード出来ます。

[Microsoft Edge] 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されます。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0911-2449
Win10をお使いでダウンロードにMicrosoft Edgeを使用しているとダウンロードできない場合があります。
ダウンロードするのにGoogle ChromeやFirefoxと言った別のブラウザを使ってダウンロードする方法もあります。