DCP-J987Nでのレーベル印刷

Question

DCP-J987Nを使用しています。
ディスクレーベルをプリントしようとスマホのiPrint&Scanからレーベル画像を設定しようとしたところ、

写真のロードに失敗しました。
他の写真を選択して下さい。

と表示され、スマホカメラロール内の写真を選択する事ができません。

WiFi接続はしてあります。
スマホはiPhoneXRです。

解決方法を教えて頂きたいです。

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

>DCP-J987Nを使用
ブラザー機で、iPhoneからレーベル印刷をするには、
Brother iPrint&Scanに加えて、
ディスクレーベルプリントを追加する必要があります。
https://www.brother.com/apps/ps/ja/index.htm
しかしながら、DCP-J987Nは対象機種に入っていませんので、
そもそも未対応ではないかと思われます。

https://apps.apple.com/jp/app/apple-store/id1272580450?ct=com_apps_clicked
Brother ディスクレーベルプリントを使えば、お手持ちのデバイスから簡単にCD／DVD／BDのレーベルを作成することができます。
【対応機種】
DCP-J973N MFC-J893N MFC-J898N DCP-J978N DCP-J982N MFC-J903N
現行機種なのに非対応なのですよね.....

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
こちらですか。
「Brother iPrint&Scan」
あたりを使っているのでしょうか？
iPhoneで保存している画像がHEIC形式で「Brother iPrint&Scan」が認識できない？？とも考えましたが実際の動作確認する手段がないですね。
例えばHEIC形式だった場合はJPEG形式に変換したものを読み込めないか？試してみるとか。

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