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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:iPhoneから印刷できません)

iPhoneから印刷できない!DCP-J557Nでの印刷トラブルの解決方法は?

2023/10/13 22:17

このQ&Aのポイント
  • 先日iPhoneをアップデート(iOS 14.6)したところ、DCP-J557Nでの印刷ができなくなりました。safariだけでなく、iPrint &Scanからも印刷できません。詳細な指示通りにiPrint &Scanを設定しても印刷できない状況です。
  • WiFiの接続状況に問題はないようですが、DCP-J557Nとの通信に何かしらのトラブルが生じている可能性があります。印刷機能を正常に使用するためには、一度DCP-J557NとiPhoneの接続を再設定してみることがおすすめです。
  • もし再設定しても問題が解決しない場合は、DCP-J557Nのファームウェアのアップデートやプリンタドライバの再インストールを行うことで、印刷できるようになる可能性があります。また、Appleのサポートにも問い合わせることを検討してください。
※ 以下は、質問の原文です

iPhoneから印刷できません

2021/07/01 12:03

DCP-J557N を使っています。
先日iPhone をアップデート(iOS 14.6)したところ、印刷できなくなりました。
safariだけでなく、iPrint &Scan からもできないです。

iPrint &Scan では、写真の指示通りiOS 端末から、ローカルネットワークをオンにしているのですが、印刷できないです。

ちなみにwifiは問題なく飛んでいます。
どなたかご教示よろしくお願い致します。



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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2021/07/01 13:24
回答No.1

DCP-J557Nのファームウェア、
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n&faqid=faq00100005_025
2015/10/15更新のVer. Dが最新です
および、
Brother iPrint&Scanのバージョン(2021年5月29日更新の6.6.0)はともに最新ですか?

お礼

2021/07/02 00:06

ご回答ありがとうございます。

プリンターの方に問題があると思い込んでいましたが、結局のところBrother iPrint&Scanのバージョンアップが未更新でした…
初歩的なところで申し訳ございません。

その後無事に印刷ができました。

丁寧な回答・ご対応重ねてお礼申し上げます。

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