このQ&Aは役に立ちましたか？
インクジェット複合機 修理の保証はありますか？
2021/07/03 09:51
MFC-J6973CDWを使用しています。販売終了商品なので可能な限り使い続けたいと思い、今年の一月に、brotherに修理を依頼しました。
修理の内容は満足できるものでしたが、昨日読み取りの紙送りでローラーのような部品が外れて故障してしまいました。
修理後１年も経過していないので保証があればありがたいのですが、有償修理となるとさすがに迷っていて中古品を探すことも検討しています。急ぐのでコールセンターにかけてみても土日はつながらないようで…どなたかご存知ありませんか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
プリンターは消耗品扱い5年が限度と定められています
備品でなく消耗品扱いですから修理後の保証は設けてありません。
このQ&Aは役に立ちましたか？
その他の回答 （2件中 1～2件目)
1月の修理伝票に、修理の保証に関する規程が記載されていませんか？
ブラザー機の修理伝票は手元にありませんが、
エプソン機のものには、伝票自体に
「同一箇所同一内容で3ヶ月間」という主旨の記載がありました。
質問者様の1月に実施された修理が
ADF対象の物だったのか不明ですが、
状況としては厳しいのではないかと想像します。
関連するQ&A
-
紙送りローラー回転不良
MFC-860CDN使用です。 ブラザーコールセンターへ確認済みですが、プリント時、紙送り ローラーが回転せず紙 送りが出来ない事から、プリントができ ない状...
-
複合機修理
■製品名を記入してください。 【 MFC-J738DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこ...
-
複合機の故障について。
MFC-J5620CDWを使用してます。ディスプレイにADFのカバーを閉じてくださいとのアナウンスがでます。表の蓋を開けたところ、配線が切れています。修理可能か...
-
インクジェットの買い換え検討
DCP-J983Nを購入２年７カ月になりますが、メーカー保証１年に加え２年間で１回有効な 無償保証サービスが付いていたのでリコーレーザープリンターから切替えまし...
-
複合機のサガなのか
MFC-J6980CDWが「廃インク吸収パッド満杯」となって使用できなくなった。 電源を切って再度電源を入れても同じ画面が出る。プリンター使用とFAX印刷が出来...
サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ
-
富士通クライアントコンピューティング株式会社
FMV（パソコン等）
-
JCOM株式会社
J:COMサービス
-
エプソン販売株式会社
エプソン製品（プリンタ等）
-
NEC LAVIE公式サイト
LAVIE（パソコン等）
-
ブラザー販売株式会社
ブラザー製品（プリンタ等）
-
株式会社NTTドコモ
ひかりTV・ぷらら
-
キヤノンマーケティングジャパン（株）
インクジェットプリンター（PIXUS）
-
ローランド株式会社
Roland・BOSS
-
キヤノンITソリューションズ（株）
ESETセキュリティ
-
レノボ・ジャパン合同会社
Lenovo・ThinkPad等
-
ソースネクスト株式会社
筆まめ・筆王・POCKETALK等
-
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
So-net（光インターネット等）
-
株式会社ＰＦＵ
ScanSnap・業務用スキャナー
-
株式会社常陽銀行
個人向けインターネットバンキング・通帳アプリ
-
エレコム株式会社
ネットワーク機器・サプライ製品
-
大学院へ行こう! 大学院進学情報サイト
社会人・大学生向け大学院入試情報
-
株式会社フリーウェイジャパン
会計・給与計算・年末調整・勤怠・販売管理システム等
-
種子島・西之表市
移住支援情報
-
テーマ：みんなで解決！新型コロナを乗り切ろう
新型コロナウイルスに関する悩みをみんなで解決しましょう
-
長野県・飯綱町
移住支援情報
-
小諸市
移住支援情報
-
新潟県三条市
移住支援情報
-
宮崎県都城市
移住・定住支援情報
-
一般社団法人 ハートリボン協会
子供に対するいじめ相談
-
北海道美瑛町
移住・定住支援情報
-
北海道別海町
移住・定住支援情報
