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2021/07/04 10:53
dellのパソコンに新たにダウンロードして印刷開始しました。A4サイズの紙、印刷物対象とするワードおよびそのPDfを印刷すると、A4の半分サイズになってしまいます。縮小です。A4であるのは確認してるんですが。同じ印刷物をスマホに送付して同じ印刷機で印刷するとA4で出てくるので、やはりパソコンの中の設定だとは思いますが、どこを見ていけばいいのでしょう
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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>dellのパソコンに新たにダウンロードして印刷開始しました。
メーカーよりもOS名を書きましょう。
・プリンターの機種名
・パソコンのOS
・パソコンとプリンターの間の接続方式
を補足してください。
おそらく、OSに合致したドライバーが正しく適用できていません。
顕著な例では、添付画像右側のようなドライバーだと、
OS添付ドライバーなどと呼ばれる最低限の機能が適用されていて、
ブラザー製のドライバーが適用できていません。
プリンターの電源を入れたまま作業をしたり、
いきなりUSBケーブルを接続したりするとこうなります。
正しくインストールができていれば、左側のようなドライバー(インクジェットプリンターでの一例)になります。
この場合は、
1.プリンターの電源を切って
2.現在のドライバーを正しく削除して
3.パソコンを再起動させてから
4.OSに合致したブラウザー製ドライバーを正しく導入する
の手順での再インストールが必要です。
そのためにも、冒頭記載の項目の情報を補足してください。
丁寧にご教授頂き改善しました。ありがとうございました
2021/07/18 07:36
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
ブラザーのサイトからドライバーをインストールしましたか?
お使いのプリンターの機種を選んでダウンロードインストールして下さい(既にdellのパソコンインストールしているドライバーはアンインストールしてからです)
改善出来ました。ありがとうございました
2021/07/18 07:35
今は、おそらくA4の印刷物をA5で印刷している状態なのでしょう。
紙そのもののサイズを一度確認(設定での)してみるのが
近道と思います。
「A4」という文字だけを見ていると、何かを見落としますので、
一度そこを考えずに、やってみるといい結果が出ますよ。
もう諦めかけるほどの気持ちだったんですが助かりました
2021/07/18 07:39
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