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プリンター給紙トレイの壊れ方と交換方法について
2023/09/07 08:45
- プリンターの給紙トレイが壊れてしまい、紙が送れず印刷ができません。トレイだけを交換することは可能でしょうか?お困りの状況や試したことについて教えてください。
- お使いのプリンターの給紙トレイが破損していて、印刷ができない状況です。トレイの交換が必要なのか、他の解決策があるのか教えてください。
- プリンターの給紙トレイに破損が生じ、紙が送れなくなってしまいました。トレイのみを交換することは可能でしょうか?ご使用中の環境や関連するソフト・アプリについてもお知らせください。
プリンター給紙のトレイが壊れたみたい
2021/07/11 12:11
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 複合機プリンター
MFC-J980DN-W 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 給紙トレイが壊れて(部品が破損)紙が送れない。プリントできません。トレイだけ交換したいのですが、無理なのでしょうか? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「用紙(記録紙)を送れません」と表示され、印刷ができません|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10601
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
すでにメーカー修理が2019年9月末で終わっているため、
トレイの部品なども無いと思われます。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj980dn
カセットは、まだ修理対応中の後継機種で
流用しているかもしれません。
そうすると、部品単位の供給の可能性はあります。
ここの掲示板は利用者の互助形式なので、
その正確な情報は持ち合わせていないので、
メーカー直営のチャットやメール、電話の窓口に問い合わせた方がよいでしょう。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?prod=mfcj980dn
あとは、中古品やオークションなどで探す位になりますね
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お礼
2021/07/12 00:19
詳しく教えていただき、ありがとうございました。機会に疎いので、色々と助かりました。メーカーに問い合わせしてみます。