テープが切られない

2021/07/13 15:22

このQ&Aのポイント

製品名：PT-P710BT 印刷まではスムーズなのに、印刷後にカットがされない
お使いの環境： - OS：Android - 接続方法：無線LAN - Wi-Fiルーターの機種名：ELECOM - 関連するソフト・アプリ：なし - 電話回線の種類：ひかり回線
質問の内容：PT-P710BTで印刷を行う際、印刷は問題なく行われるが、カットがされない問題が発生しています。使用している環境はAndroid OSで、無線LANで接続しており、Wi-Fiルーターの機種はELECOMです。現在、関連するソフトやアプリは使用しておらず、電話回線はひかり回線です。この問題に対して解決策を教えてください。

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※ 以下は、質問の原文です

テープが切られない

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　PT-P710BT　】

【印刷まではスムーズなのに、印刷後にカットがされない。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Android】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【ELECOM】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【PT/QL/TDシリーズ】カッターエラーがでます/用紙がカットされません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10970

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。