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2021/07/15 11:10
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【
複合機 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 通信ボックスの電源入らない、コンセントにはさしてあります 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「通信ボックスと接続できません」と表示されました|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10034
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
通信ボックスの修理だと思います
このQ&Aは役に立ちましたか?
通信ボックスのACアダプターの
コネクター、ケーブルを少しずつ動かしながら
通信ボックスのランプを見ていただいて、
少しでも通電するような箇所は無いですか?
もしあるようなら、ペットが囓ってしまったとか、
家具の脚が踏んでいたなどでケーブルが内部で断線している可能性もあります。
ACコードが正しく接続されてるなら通信ボックスが壊れたと思います、修理に出してください。
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