印刷物に黒い線が入る？トラブル解決方法は？

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　brother DCP-J988N インクジェット複合機 FIRSTTANK　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷物の両隣に必ず、黒い点線が入ります　印刷物ごとに点線の位置や量が違います　どこを掃除すれば直りますか？　普通紙、写真用の光沢紙共に入ります　　よろしくお願い申し上げます　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows　　　Android　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線LAN　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】光沢紙やハガキで印刷した結果の先端部や後端部が汚れてしまいます｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10868



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。