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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:縦線がはいります。)

プリンターで縦線が消えないトラブルについて

2023/09/07 01:46

このQ&Aのポイント
  • ガラス面を拭き取っても縦線がなくならないトラブルについて相談します。
  • 使用しているプリンターはブラザーのMFC-8650CDWで、ガラス面の拭き取りでも縦線が消えない問題に困っています。
  • パソコンのOSはWindows10で、有線LAN接続になっています。Wi-Fiルーターの機種名はNTT-PR400MIで、電話回線はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

縦線がはいります。

2021/07/19 16:16

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【    MFC-8650CDW    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ガラス面を拭き取っても縦線がなくならないです。              】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【    Win10    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【    有線LAN    】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【    NTTーPR400MI    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線   】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/07/19 16:40
回答No.1

>MFC-8650CDW
機種名に尋ねあたりません。
MFC-"L"8650CDWですか?
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8650cdw

>ガラス面を拭き取っても縦線がなくならないです。
原稿台、ADFどちらからスキャンやコピー拳固をセットしているか不明ですが、
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8650cdw

ユーザーズガイド ~基本編~
https://download.brother.com/welcome/doc100261/cv_mfc8650cdw_jpn_busr_len148047_b.pdf
83ページ~「原稿台ガラスとスキャナー読み取り部を清掃する」
にそって、ガラス面(原稿台の場合)だけでなく、
ADF内の読み取りセンサー部分も清掃しましたか?

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