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PCスリープ状態でPCFAXが受信できない問題の解決方法
2023/10/13 23:34
- PCをスリープ状態にするとPCFAXが受信しない問題が発生しています。起動中のPCFAXを一旦閉じて再起動すると受信できるようになります。
- ブラザー製品のJ5820において、PCをスリープ状態にしたままFAXが届くとPCFAXが自動で受信されません。受信するためには、起動中のPCFAXを一旦閉じて再度起動させる必要があります。
- PCをスリープ状態にするとPCFAXが受信しない現象が発生しています。この問題を解決するためには、PCFAXを再起動する必要があります。スリープ状態でのFAX受信が必要な場合は、PCを起動してからPCFAXを起動するようにしましょう。
PCをスリープ状態にするとPCFAXが受信しない
2021/07/20 15:59
J5820
PCをスリープ状態にした状態でFAXが来て、内容確認のためPCを起動しても
自動で受信しない。起動中のPCFAXを一旦閉じて再度起動させると受信する。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
>J5820
MFC-J5820DNのことですか？
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn
PC-FAX受信を使ってファクスを受信する(Windows®)
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4220nd_jpn/doc/manual/index.html#GUID-1DC580BF-4AC3-4FF2-B058-BB3F34668100_192
を見る限り
PC-FAXがスリープ復帰に対応している旨の記載が無いので、
おそらく質問文の操作となることが仕様だと思います。
この機種は現在公開中のフルパッケージが初版かつ最新なので、
影響しそうな下記の差分類
・ファームウェア（本体の動作制御プログラム）
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&faqid=faq00100005_024
現在の最新は2021/06/10 メイン：ver. J です
・ControlCenter4 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&os=93&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=1285
・ステータスモニターアップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&os=93&dlid=dlf013666_000&flang=1001&type3=1326
を念のため適用し、確認してみてください。
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