封筒の印刷設定について

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【MFC-L8650CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【設定方法より「封筒」を選択して印刷したところ、トナーの付きが悪く、さらに封筒がしわになる場合（裏面にしわ）下記の説明より用紙の種類はどれを選択しても改善されませんでした。どうにもならないでしょうか？

用紙種類：「印刷設定」を選択し、以下の中から適切な項目を選択します。
「封筒」・・・封筒に印刷する場合
「封筒（厚め）」・・・「封筒」を選択して印刷したときにトナーの付きが悪い場合
「封筒（薄め）」・・・「封筒」を選択して印刷したときに印刷された封筒がしわになる場合】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Win10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【atermWG1200HP】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【MFC-L8650CDW/L9550CDW】封筒に印刷するために、本製品へのセットや印刷の設定方法｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9931



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。