ヘッドクリーニングのあと，カラーが印刷されない

Question

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【DCP-J952N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【赤色がかすれるのでヘッドクリーニングしたら黒以外が印刷されなくなった】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【USBケーブル　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Word2016　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

こちらもご参考に
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj952n&c=jp&lang=ja&pfs=1&faqid=faq00010612_014

Answer

＞赤色がかすれるのでヘッドクリーニングしたら黒以外が印刷されなくなった
↓
とのことで、ヘッドクリーニングの前は赤以外は印刷されていたと解釈します。ヘッドクリーニングで何が変わったかといえば、羅列すれば、次の様な事が考えられます。
●ヘッド自体には目詰まりは無い
●ヘッドクリーニングの実行により、黒以外のノズル内に微小なバブル（目に見えないほどの空気の泡）が発生し、それがインク掃き出しのじゃまになっている。
●黒以外のインクカートリッジが空になりかかっている。あるいは　空。

対処案：
まず、インクカートリッジが空ではないことを確認。　途中のインク経路にもインクが充填されていることを確認。
インクセンサーはカートリッジ装着後、計算値で空かどうかを判定しています。　空のままヘッドクリーニングをすれば、ヘッドは更に悪化します。

●インクが十分であることの確認後、ヘッドクリーニングし、ノズルパターンを印刷し、電源を入れたまま1晩放置する。（ヘッドクリーニングは1日3回程度までを限度とする）
●翌日、ノズルパターンを印刷し、前日との変化を比較する。
少しでも改善の兆しが見えたら、ヘッドクリーニングをやりすぎないように注意して、数時間後に又、ノズルパターンを印刷してみる。

このように、基本はプリンターを休ませる（内部のインクを休ませる）ことで、つまり、放置である程度改善が見られますが、完全な改善が見込めない場合は「修理か買い替え」になります。

ヘッドクリーニングのあと，カラーが印刷されない