印刷機の電源が入らない

2021/07/28 12:03

このQ&Aのポイント

電源が入らないトラブルに関する質問です。
質問内容：【MFC-J6973CDW】という製品の電源が入らない状態になりました。パソコンのOSはWindowsで、有線LANで接続しています。関連するソフトやアプリは特にありません。電話回線はjcomです。
質問内容要約：【MFC-J6973CDW】の印刷機が電源が入らなくなりました。Windowsのパソコンに有線LANで接続しており、関連するソフトやアプリはありません。電話回線はjcomです。

質問の原文を表示する

※ 以下は、質問の原文です

印刷機の電源が入らない

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【　　MFC-J6973CDW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　電源が入らない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　有線LAN
　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　jcom　　　　　　】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】電源が入りません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。