電話線を1本にできるか

私は、ブラザーの関係者ではありません。
okok456さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
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次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもokok456さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp




＞　現在NTTのビジネスホンで契約しておりますが、・・・・
＞　・・・・現在主装置から2本の電話線が接続されており、2本繋げないとFAX送受信がうまくいきません。

ビジネスホンは、高度な通信の知識・技術が必要で、ド素人に文章で説明して理解出来ないでしょう。

ビジネスホンの主装置と、ビジネスホンの電話機との間は、「4本の芯線」で接続します。

質問文の「主装置から2本」とは、「2本の芯線」ならば、主装置から回線側なら「2本の芯線」になります。




＞　・・・今回eo光電話に変える予定です。
＞　光電話に変更するにあたって、電話線が1本しかないのですが、このまま1本だけを接続しても問題ないのでしょうか？

●　回線契約は「eo光回線」、電話は「eo光電話」
●　ヒジネスホンは、NTT東日本・西日本
●　FAXは、ブラザーのMFC-L5755DW

この様に、３社の機器が接続されると思われますが、正しく接続されればMFC-L5755DWも正常動作をします。

ただし、不具合・故障の発生時は、この３社は自分が担当する機器だけを点検・修理をしますが、他社の担当ヵ所はいっさい手を付けません。
工事の時も、同じです。

したがって、不具合・故障の時や、工事の時は、伺ってみたら他社の担当ヵ所だったことなると、自分で担当の所・会社等へ連絡をすることになり、たらい回しの状態になる事もあります。




＞　電話線を1本にできるか

この意味も確認しますが、「電話番号」を１つの意味では無いですね？
つまり、ビジネスホンを使っているので「電話用」の番号と、MFC-L5755DWの「ＦＡＸ用」の番号が、「同じ番号」かと。

もし、電話用とFAX用が「同じ番号」なら、FAX受信は「手動受信」で受信しましょう。
もし、FAX受信を「自動受信」にすると、電話の着信とFAX「自動受信」とが混乱します。
さらに、転送電話をすると、ますます、混乱が増大します。

FAX受信を「自動受信」にしたいなら、電話用とFAX用を「別々の番号」にしましょう。
ＮＴＴ東・西の「ひかり電話」なら、オプションの「追加番号サービス」を契約すると、別の番号が1番号が月額110円税込で契約が出来ますが、「eo光電話」には同等のオプションの有無が、私はわかりません。

お礼

2021/08/03 19:30

ご回答ありがとうございます。また、こちらの情報が少ない書き方をしているにも関わらず親切にご返信いただきましてありがとうございました。
この質問はBrother HP上のお客様サポートから書き込みしました。今は会社毎でサポートを提供するわけではなく、世界にサポートを求める時代なのですね。
本題に戻りますが、NTTビジネスホンの契約は2回線ありまして、どちらも番号を変えず(MNP?)に、光電話に持っていきます。
光電話に変更するにあたり、片方の回線、FAX&電話として使用していた回線をFAX専用の回線とします。
FAX専用回線＝FAX機へは1本の電話線を繋げば良い、と理解しました。

質問者

現在の契約を明確にした方が良さそうです。
NTTのビジネスホンで契約、主装置がある。
・FAX専用の番号があり　電話は代表の番号以外に幾つ契約されているのでしょう？

仕事で利用だと番号が変わるのは面倒ですね。
電話線が1本しかない
eo光電話との契約もビジネスホン契約ならeo光電話の主装置から
複数の電話に接続できるでしょう。
オフィスeo光電話？
https://office-eo.jp/denwa/

2本繋げないとFAX送受信がうまくいきません。
さて、MFC-L5755DWの設置ガイドをみると電話線は1本「LINE」に接続です。
「EXT」は電話機を接続する端子です。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10069/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E6%A9%9F%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E6%99%82%E3%81%AB%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99

主装置から2本の電話線をMFC-L5755DWに接続が
「LINE」と「EXT」は奇妙です。
ビジネスホン管理会社（NTT？）、MFC-L5755DWを購入されてた販売店かブラザーに直接相談をおすすめします。

お礼

2021/08/03 19:17

お返事いただきありがとうございます。
電話専用回線×１、FAX(電話もできる)の回線×１、という現況です。
実はビジネスホンの業者(NTTの下請け？)はもうなくなってしまっているので、確認ができない状況です。そのためどのように配線になっているのかも把握できておらず困っておりました。
ありがとうございました。

質問者

普通はプリンター(FAX)のLINEに契約電話回線を接続し、EXITに電話機を接続したりします。
繋がっているのは二本ですが、一方は入力でもう一方は出力です。

なので、現状は、EXITから主装置にリターンしているように思います。

つまり、光の電話回線をプリンターのLINEに繋いで、EXITに電話機を繋げばいいと思います。

電話機が２台以上ある場合は、eo光に相談してみて下さい。

お礼

2021/08/03 19:11

ご回答くださりありがとうございます。
光電話をプリンターのLINEに繋げてみようと思います。
電話機のことを記載しておりませんでしたが、電話は電話専用回線(2回線)を使用しております。光電話も2回線契約し、電話とFAXの2つをそれぞれ専用で使う予定です。

質問者

光電話の場合、光ケーブルの引き込みが必要になりますが、光ですから１本です。
自分で接続はできませんから、通信会社がやって来てルーター内に光ケーブルを接続する工事が必要になります。

お礼

2021/08/03 09:25

ご回答いただきありがとうございます。
たしかに光電話はケーブルが1本のみでした。もともとeoのインターネットを利用していたので、eo光電話の機械(終端装置等)が郵送されてきて、自分で設置までをしました。まだeo光電話に変更はしておらず、このまま進めてもよいのか確認のため質問させていただきました。

質問者