このQ&Aは役に立ちましたか?
無線LANプリンターが認識しない
2023/10/14 01:22
- 無線LANプリンター(MFC-J6983CDW)が認識しない
- レポートコード04で暗号キーが違うと表示される
- 接続は昨日できたが、今日朝から認識しない
使えてた無線LANプリンターだけが認識しない
2021/08/04 11:12
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6983CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【無線LANが認識しないレポートコード04。何度暗号キーを入れても違いますと表示。昨日接続出来たが今日朝認識しなくなる 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10・MacOS・iOS・Android】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【baffaro WSR-3200AX4S】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】WLANレポート(無線LANレポート)の診断結果について|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10312
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。
WLANレポート(無線LANレポート)の診断結果について
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&ftype3=10212&faqid=faq00012228_024
TS-04ってエラー番号でしょうか?
そうだとするとルーター側の設定を見直す必要があるかも。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
無線LANルーターbaffaro WSR-3200AX4Sの再起動およびファームウェアの更新(最新はVer.1.20)はしましたか?
機種はそれぞれ書かれていますが、全ての機種で接続できない状態でしょうか?
特定の機種だけが接続できないようでしたら、
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
スマホのテザリング機能を使って、スマホのWi-Fiにつないでみて下さい。もし、スマホのWi-Fiにもつながらないようでしたら、プリンターの故障の可能性があります。スマホのWi-Fiにはつながるのでしたら、baffaro WSR-3200AX4Sの故障の可能性があります。
お礼
2021/08/06 15:33
ご回答いただきありがとうございます。
TS-04のエラーコードは、プリンター側のコードでSSIDの暗号化方式をかえてくださいとのことでした。当方2.5GHzで動くPS3は普通に使用できますし、5.0GHz帯もスマホやパソコンも通常使えており、2.5GHzのみ対応のプリンタだけが認識できないでいました。入力した暗号キーの相違もなく、当方あまりルーターに詳しくないため、直接パソコンから有線でつなぎました。ルーターの見直しをアドバイス頂きありがとうございました。
お礼
2021/08/06 15:29
ご回答いただきありがとうございます。
TS-04のエラーコードは、プリンター側のコードでSSIDの暗号化方式をかえてくださいとのことでした。当方2.5GHzで動くPS3は普通に使用できますし、5.0GHz帯もスマホやパソコンも通常使えており、2.5GHzのみ対応のプリンタだけが認識できないでいました。入力した暗号キーの相違もなく、当方あまりルーターに詳しくないため、直接パソコンから有線でつなぎました。ルーターの見直しをアドバイス頂きありがとうございました。