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印刷エラーが表示され印刷出来ない
2023/10/14 01:26
- DCP-988nを使っています。スマホからは印刷できるが、パソコンからは印刷できない状況です。
- iPadからも印刷は可能ですが、パソコンからのみ印刷エラーが表示され、印刷できません。
- ブラザー製品であるDCP-988nを使用していますが、パソコンからのみ印刷エラーが発生し、印刷できません。スマホやiPadからは問題なく印刷できます。
印刷エラーが表示され印刷出来ない
2021/08/05 11:12
DCP-988nを使っています。スマホから印刷したあと、パソコンから印刷出来ない。スマホとiPadからは印刷できる
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&faqid=faq00012601_026
上記の様に設定が出来て居ますか、CD-ROMを使わずに「フルパッケージダウンロード【推奨】」をダウンロードしてご利用ください。
ドライバーのアンインストール↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj988n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010071_002
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Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n
