DCP-L2550DW でのスキャン機能について

2021/08/09 13:57

DCP-L2550DWを数日前から使っています
iPrint&Scanを使ってスキャンしていますが
A4のサイズをスキャンしてもPCに保存したPDFは何故かB6のサイズに
なってしまいます
対処の仕方を教えてください

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

sugitaya

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121CCagent

2021/08/10 04:53

回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
こちらですね。
OSは何をお使いなのでしょう？
「Brother iPrint&Scan」を使っているとなるとmacOS 11 Big Surとかでしょうか？
思い付くのは「Brother iPrint&Scan」自体の入れ直しとかでしょうか。

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iyonohanamuko

2021/08/09 15:58

回答No.1

以下ページの手順に沿って改善しないのであれば、全ての機器類を再起動及びプリンターの初期化（工場出荷状態）、Brother iPrint&Scanのアプリ入れ直しを行い、再度お試しください。
それでも改善しないのであればコールセンターに連絡することをおすすめします。

【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】（Windows、macOS）BrotheriPrint&Scanからスキャンできない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10266

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