パソコンからの印刷ができなくなりました

Question

以前印刷できていたのですが、久しぶりにパソコンから印刷しようとするとエラーで印刷できなくなりました。

MFC-J6973CDW

環境の変化としては、先月Wifiを取り替えました。

それ以外で、機器音痴な私が思いつくことはありません…

説明書を見てプリンターのプロパティを確認してみたりしましたが、何がダメなのかさっぱりわかりません。

情報が少なくて申し訳ないのですが、どなたか印刷できるようになる方法がおわかりになる方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

Wi-Fiを取り替えられたということでネットワーク情報が変更されたものと思われます。
おそらく、プリンターのドライバーを入れ直したら改善するのではないでしょうか。
・一旦、MFC-J6973CDWのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事）してプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja

Answer

ドライバーのアンインストールをする
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&faqid=faq00010071_002
無線接続設定
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&ftype3=10212&faqid=faq00012601_022
ドライバー／ソフトウェアをインストールする　
CD-ROMが使えませんので「フルパッケージダウンロード【推奨】」をダウンロードしてご利用ください。
必要があれば
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&faqid=faq00010105_028

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