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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Brother DCP-J572N Printer）
Brother DCP-J572N Printerのオフライン状態の解決方法について
2023/10/14 02:35
このQ&Aのポイント
- Brother DCP-J572N Printerを使っていますが、突然オフライン状態になりました。機器接続解除やWIFI再起動を試しましたが、解決できません。
- Brother DCP-J572N Printerが盆休み前からオフライン状態になっています。2回機器接続解除と再接続をし、WIFI関連も再起動しましたが、問題は解決していません。
- Brother DCP-J572N Printerを使用している際に、突然オフライン状態になりました。機器接続解除やWIFIの再起動を試してみましたが、なお改善されていません。
※ 以下は、質問の原文です
Brother DCP-J572N Printer
2021/08/17 15:24
Brother DCP-J572N Printerを使っています。盆休み前から突然オフライン状態になり、2回機器接続解除と再接続をし、WIFI関連も再起動しましたが、解決に至っていません。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
Windows10をお使いでしょうか？
Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
・一旦、DCP-J572Nのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事）してプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n
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