タッチパネル

2021/08/17 19:53

HL-L6400DWを使っていますが突然操作パネルに

タッチパネルに接触しているものを取り除いてください。

と出て印刷が出来なくなりました。
対処方法をご存じの方ご教授願います。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

munekumi2525

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回答（2件中 1～2件目)

iyonohanamuko

2021/08/17 21:26

回答No.2

・電源を入れなおす…電源プラグをコンセントから外すか、本製品の電源をオフにします。
・異物がないか確認する
これで解決しなければ、修理もしくは買い替えとなります。

液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll6400dw&faqid=faq00012143_000

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121CCagent

2021/08/17 20:46

回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll6400dw
こちらでですね。

液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll6400dw&faqid=faq00012143_000
あたりを参考にして見るとか。

それでも改善しないなら念の為、プリンタのコンセントを抜いて暫くしてから電源を入れ直してみましょう。

あとは
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
修理に出すぐらいしか無いかと。