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紙詰まりが解消できない!お困りの方への質問
2023/10/14 02:39
- 紙詰まりが解消できない方へのお困りの質問です。印刷できない35文字についての相談やトラブル経緯、試したこと、エラーについて教えてください。
- お使いの環境についての質問です。パソコンまたはスマートフォンのOSは何ですか? 接続方法や関連するソフト・アプリ、電話回線の種類も教えてください。
- この質問はブラザー製品に関するものです。FAQのタイトルは「レーザープリンターの紙詰まり」で、詳細な回答は以下のURLでご確認いただけます。
紙詰まりが解消しません
2021/08/19 10:19
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【DCP-J577N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印刷できません 35 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
印刷できません 35
紙づまりなどが原因で、記録機能が正常に動作しません。
1.本体内部の異物を取り除く
2.エンコーダーの汚れを拭く(該当機種のみ)
御覧になられたページにおいてエラー番号への対処で改善しない場合は、修理が必要となります。
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
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