動かない。無反応になる。

2021/08/22 06:29

【イノヴィスNX2500D】を使用。

<症状>
刺繍時に勝手に止まり、そのまま動かせなくなります。。エラー表示はなく、スタートスイッチは緑色に点燈状態ですが、押しても反応なし。タッチパネルの方は反応します。　

電源を落とし、内かま部分の掃除、簡単そうな部分のみカバーを外してエアースプレーを吹きかなどすると、動き出したりもしますが、その場合でもまたすぐに無反応になってしまいます。
下糸巻き作業中にも止まってしまい、スタートスイッチは緑色に点燈状態で無反応
数か月前にも同じ症状になったことがありましたが、上の対応でしばらく問題なく動いてくれておりました。

自分で対応できることはあるのでしょうか。修理をおねがいするべきですか。
アドバイスをよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

samasama331

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ベストアンサー

iyonohanamuko

2021/08/22 08:37

回答No.1

おそらく修理になるのではないかと思います。
以下ページよりご連絡されてはいかがでしょうか？

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https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/embroidery.html?prod=hf_inovnx2500djp